您好：請問之前客人要的商品，因為您的網站出現問題，我無法下單，客服請我延後幾天下單。
可我這兩天要透過SHOP.COM 到極好食下單，卻都出現頁面不存在，甚至極好食有些加購商品也都沒有了，這樣我沒辦法對客人交代，私訊賴客服也都不讀不回，播打電話也都沒人接，請問你們可以如何協助處理呢？
客人要的商品：
鴨胸三包
叉燒兩包
骰子牛五包一組的一組
鯛魚買一送一的一組
一個無骨鳳抓
來自 223.141***.***
**** 店家回覆如下 ****
您好：
不好意思造成您的不便，小幫手上班時間才有在位子上為您服務喔
系統轉移的部份是官網的網址轉移，shop.com回覆我們說還要測試連結才可以把我們上架
這段時間小幫手會繼續建構商品，還請您多多包涵
極好食 小幫手
敬上
